Ella Juures

Asiakaslähtöisyys, laadukkaat palvelut ja sujuva asiakaskokemus ovat minulle sydämen asia. Minulla on vahva ymmärrys käyttäjälähtöisestä suunnittelusta ja palvelumuotoilun prosesseista. 

Olen palvelumuotoilija, joka rakentaa uraa tapahtumatuotannon parissa. Olen ennakkoluuloton tekijä, jota kiinnostavat tapahtumatuotannon kaikki vaiheet ideoinnista toteutukseen. 

Elän ja hengitän tapahtumia. Haluan luoda hetkiä, jotka ylittävät asiakkaan odotukset ja jäävät mieleen. Palvelumuotoilun taustani tuo työhöni vahvan ymmärryksen asiakkaiden tarpeista ja laadukkaasta palvelukokemuksesta. Sujuvat prosessit ja vaikuttava kokonaiskokemus ovat kaiken tekemiseni ytimessä. Minulle on tärkeää rakentaa luottamuksellinen asiakassuhde, jossa tarjottu ratkaisu vastaa aidosti tarpeeseen.

Vahvuuksiani ovat rohkeus, kyky heittäytyä ja hyvä huumorintaju- osaan myös nauraa itselleni. Pidän langat käsissäni, hallitsen useita samanaikaisia tehtäviä ja varmistan, että kaikki sujuu suunnitellusti.

Toimiessani tapahtumatuottajana olen päässyt suunnittelemaan, visualisoimaan ja rakentamaan tapahtumia. Nautin ihmisten kohtaamisesta, ja paras palaute on nähdä asiakkaiden reaktiot onnistuneen tapahtuman jälkeen.

Pidän tärkeänä, että jokainen tapahtuma on asiakkaan näköinen ja kertoo juuri heidän tarinaansa.

Etsitkö rentoa tyyppiä, joka haluaa kasvaa tiimisi mukana? Ihmistä, jolla on sydän tekemisen takana. Olen ratkaisukeskeinen luonne ja parhaimmillani kun saan ideoida ja sparrailla yhdessä muiden kanssa.